Київ, вул. Уманська 7А, Україна,
info@parcelgo.com.ua
Ця політика конфіденційності та використання файлів cookie (далі - Політика) - це набір правил, що описують, як компанія ParcelGo (далі - Компанія) збирає, використовує, зберігає та захищає персональні дані Користувачів, які користуються нашими послугами.
Ми розуміємо важливість конфіденційності і поважаємо право на захист особистої інформації. Тому ми приймаємо всі необхідні заходи, щоб дані Користувачів були в безпеці.
Ця політика поширюється на всю інформацію, яка збирається на офіційному веб-сайті Компанії parcelgo.com.ua, а також стосується обробки персональних даних і спілкування в облікових записах Компанії в соціальних мережах, корпоративних чатах, телефоном, електронною поштою чи листом.
Політика поширюється на Користувачів офіційного сайту Компанії, а також, в тому числі, але не виключно на Замовників послуг Компанії, Відправників, Одержувачів та Партнерів Компанії.
Використовуючи послуги Компанії, Користувач погоджується з усіма правилами та умовами Політики.
З питань, що стосуються обробки персональних даних, Ви можете звертатись до нас за електронною адресою: info@parcelgo.com.ua.
Персональні дані - це будь-яка інформація, що стосується фізичної особи, яку можна прямо або опосередковано ідентифікувати. До персональних даних належать, зокрема, ім'я та прізвище, номер телефону та інші відомості, що дозволяють встановити особу.
Отримати персональні дані від Користувача ми можемо під час його перебування на сайті Компанії, під час реєстрації в Особистому кабінеті Компанії, а також, в тому числі, але не виключно, при замовленні будь-якої послуги Компанії, під час консультації в корпоративних чатах та месенжерах Компанії, під час написання відгуку.
Обробка отриманих персональних даних здійснюється впродовж терміну, який є необхідним для оформлення, надання та реалізації будь-якої послуги чи сервісу Компанії, а також у термін, який є необхідним для подання відповідної інформації контролюючим органам, вирішення правових спорів чи в інших випадках, визначених Законом.
У разі відмови Користувача від використання сервісів Компанії, персональні дані Користувача будуть видалені з баз даних (відповідно до даної Політики), за винятком випадків, коли такі дані потрібно зберігати з метою ведення податкового чи бухгалтерського обліку.
Метою обробки персональних даних є надання Послуг. Персональні дані також можуть опрацьовуватися Компанією і в інших цілях, досягнення яких прямо або побічно пов'язане з функціонуванням сайту , проведенням маркетингових досліджень, збором статистичних даних, опрацюванням платежів, ефективного клієнтського обслуговування, забезпечення оновлення та технічної підтримки Послуг, зв'язку з Користувачем з метою інформування про персональні пропозиції та акції Компанії.
З метою належного виконання своїх обов'язків по наданню Послуг, Компанія може передавати отриману від Користувачів інформацію третім особам. До таких осіб можуть належати в тому числі, але не виключно співробітники компанії та Партнери. Дану інформацію ці треті особи можуть використовувати виключно для надання послуг від імені Компанії або для дотримання законодавчих вимог.
Поширення Компанією персональних даних без згоди Користувача дозволяється у випадках, визначених законом і лише в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
Користувач має право:
Файли cookie - це невеликі файли, які веб-сайт або його постачальник послуг передає на жорсткий диск комп'ютера Користувача через його веб-браузер (якщо Користувач це дозволяєте). Файли cookie використовуються для надання статистичної інформації щодо відвідуваності Користувачів, активності Користувачів і способу використання Сервісу. Вони дозволяють налаштовувати контент і послуги відповідно до вподобань Користувача.
Якщо Користувач не бажає, щоб при користуванні сайтом використовувалися файли cookie, Користувач може змінити налаштування інтернет-браузера або пристрою самостійно.
Сайт може містити контент та посилання на інші сайти, якими керують треті особи, що також можуть використовувати файли cookie. Компанія не контролює ці сайти третіх осіб або їх файли cookie, і ця Політика не поширюється на них.
Компанія здійснює збір, зберігання і використання персональних даних в суворій відповідності до цієї Політики. Компанія вживає всіх необхідних заходів для того, щоб належним чином забезпечити зберігання та використання отриманої інформації.
Компанія робить все можливе, щоб звести до мінімуму ризик несанкціонованого доступу до персональних даних, а також ризик їх неналежного використання, однак не несе ніякої відповідальності у випадку отримання доступу до персональних даних третіми особами без вини Компанії.
Будь-які персональні дані, зібрані під час надання послуг, передаються і зберігаються в спеціалізованих центрах опрацювання даних. Тільки уповноважені Компанією особи мають доступ до персональних даних.
Компанія може час від часу вносити зміни в цю Політику конфіденційності. В кожній новій редакції буде вказана її дата.
До положень цієї Політики і до відносин, що є предметом регулювання цієї Політики, застосовується законодавство України, зокрема Закон України «Про захист персональних даних», а також Загальний регламент про захист даних (Регламент Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27.04.2016 про захист фізичних осіб у зв'язку з опрацюванням персональних даних і про вільний рух таких даних (GDPR)).
Ця версія Політики була оновлена 4 грудня 2025 року
Київ, вул. Уманська 7А, Україна,
info@parcelgo.com.ua
